高鐵網路訂票繁複 出錯得重來
更新日期:2007/09/25 17:09
高鐵網路訂票系統昨天正式上路,不過有民眾上網訂票,卻發現流程很麻煩,不但要通過七項步驟,填寫一大堆資料,不小心填錯回到上ㄧ頁,就會出現網頁過期的顯示,必須得再重來連鐵道專家都認為,和台鐵網路訂票相比,高鐵的設計太複雜了高鐵網路訂票正式上路,但啟用後,卻傳出有民眾抱怨很難用,究竟有多麻煩,我們就來試試看計時開始,進入訂票系統,映入眼簾是就是多達七項的訂票步驟,開始耐心填寫,啥咪?從姓名電話到email甚至是戶籍地都要填寫,訂個車票像是身家調查,中途填錯了,回到上ㄧ頁,結果卻是出現網頁過期,全部重來,總計花了將近十分鐘還無法成功再來試試台鐵訂票,只要輸入身分證字號,選擇班次,不到一分鐘,一切搞定!比一比,高鐵從訂票,劃位,到取票都比台鐵麻煩,退票手續費也比較貴,不過比台鐵方便的是可以全天候上網訂但鐵道專家試過後,都說高鐵設計的太複雜了中秋節訂票高峰已過,這套網路訂票系統雖然引發小抱怨,但恐怕下一波交通尖峰前,高鐵得想想能否讓系統更方便,更穩定
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