終於下班了

今天

真的電話量真的多到可怕

打從上班那一刻起..到下班的最後一秒

整整八小時

電話都沒停過

連以往中午12點半到1點間會有少少的間隔進電時間都完全沒有

很多同事中餐都沒吃..

因為不想吃的這麼辛苦...



電話不但沒停過的進來

還滿溢到看著電話響一聲就換一個來電顯示號碼(有人剛掛有人剛打來)


進電的人..大部份情緒都很不穩定

一直罵一直唸一直不停抱怨

『 妳們電話都故意不接，我打了半天了都打不進去，服務不是這樣做的啦... 』

『 是有沒有在修理啊..已經一天沒有電視可以看了內... 』

『 要收錢就很快..維修就這麼慢..下次看妳們來收錢怎麼收啦.. 』

『 跟妳說啦..我不是跟妳開玩笑啦..我們這社區的人都抓狂了啦.. 』

『 再不修好..我要去消基會告妳們 』

『 給我確定的修復時間..不要再說會催師父修啦.. 』

『 到底什麼時侯會修好啦... 』

『 我要看電視..你們修這麼久..我都不知道現在颱風最新情況.. 』

『 我小孩要上網看上班上課消息..你們到底有沒有在修理啊... 』

『 我們是營業場所(汔旅)，沒有電視看客戶都退房，你們要賠哦... 』

『 我剛才去外面繞了一圈，都沒看到你們師父啊，到底在哪裡修理啊... 』

『 已經二天不能看了啦..你們要怎麼賠償啊.. 』

『  今天已經沒有強風了..怎麼還沒修好啊... 』

很疲累的我.. 現在腦袋空空..一時也想不出來那些令我厭煩的電話內容了..

身為客服的我們..也只能..一直安撫客戶而已

然後當第一線的出氣筒

颱風天在家沒電視沒網路很無聊我們也能體會

只是不能體諒一下嗎

昨天狂風暴雨過後的今天...整個線路要修復不是一時半刻就可以的

更不是今天風雨較小就沒有了損毁的理由

而工程人員淋著雨在路邊爬電桿接線也是很辛苦的

雖然我們的命卑賤.. 明明放颱風假還要上班...要被罵要淋雨修復線路

但命好的你們能待在家裡休息.. 已經很好了..

應該可以試著體諒一下我們 = ="

畢竟這是誰也不願意的天災...



說到這個..

怎麼感覺颱風一次比一次兇狠嚴重..



今天下班時聽到一個消息

昨晚..

一個19歲女生剛從超商下班騎機車回家..

路經台中縣高美地區的路上...

因為停電整條路都是暗的

又狂風暴雨

脖子勾到了垂落在路中的黑色cable線

線勾住脖子後..機車摔出去..

線被硬扯下來..  纏繞在脖子

當場不治

更令人鼻酸的是..

那女孩

出事地點.. 距離她家...只差幾間房子而已



所以媽媽說..

颱風天...待在家裡最安全


所以說..

下一秒..沒有人可以預測的準

為什麼要讓這一秒過的不快樂

唉..

又回到了矛盾的難題...

呵..


我又在胡言亂語了..

該休息去了

bye~

親愛的大家..