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篇名: 高鐵搭乘有感..
作者: 淡影 日期: 2007.03.29  天氣:  心情:


這次因為到高雄出差..讓我有搭乘高鐵的機會


自桃園站一路就這樣到達左營


總共花了一個小時又四十分鐘..


想想以前搭車..既使是在半夜出發搭野雞車


到達高雄也要花上三個多快四個小時的時間


有了高鐵以後現在真的很便捷..


雖然價格上有些偏高..但是自航空來說也便宜了些


加上自小港機場到達我應該要洽公的地方


還要另外花上一段時間


這樣加一加時間上其實也相差不遠


想想搭高鐵真的也不算差..


之前曾經聽過同行的講過


當初蓋高鐵的一些點點滴滴


現在回想起來還真的有點差異


因為搭高鐵的過程裡..


包括兩輛高速行駛的車輛相會而過


僅有一些些的震動..並不如之前新聞報導般的誇大


或許是個人淺見..自購票到搭乘下車等過程


都有一定的服務品質存在


先自售票人員的反應及對談


感受上就有受到一定的訓練


加上在車裡的刻意安排..


因為我搭的是十一車廂..


若是有搭過高鐵的稍稍有注意到


會發現一號、五號、十一號車廂都有自動販賣機


第六車廂是商務艙第七車廂有安排殘障人員專用車廂


這些我相信都有經過一個刻意規劃安排


因為一個高速行駛的車輛


最穩的絕對是中間階段其次才是自兩邊散開


這是重量平均作用力加上有速度的重力分散關係


所以在這次個高鐵之旅我體驗到並非如外界所傳一般


可能剛開始營運時有些許差錯


包括預售或是賣票的過程當中


既使是個小錯誤也會被用放大鏡來進行檢視


其實對他們來說這不是很公平


不過就如服務業來說也是要檢討自己的一些錯誤


但是現在已經也慢慢的步上軌道


我相信他們會修正自己的腳步


讓自己營運上可以更加健全服務上可以更有好的發揮。


對全民來說這也是一個福祉吧..


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住戶回應
 
時間:2007-04-01 22:42
她, 99歲,屏東縣,政府機關
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時間:2007-03-30 01:10
她, 99歲,桃園市,服務
*給你留了一則留言*
  


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