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篇名: 做業務的基本功
作者: 追憶似水年華	日期: 2013.05.10　　天氣: 　心情:

剛剛看到一位網友的自述其在從事房地產的仲介
因個人並非業務專長因此找到舍弟詢問業務相關問題
做業務行銷當然身體健康不在話下(好像這是每個行業都需要的)
首先您要推銷自己的產品時您要先知道您客戶的需求
再者您要對您的產品非常孰悉如此在回答客戶的問題時才不會出糗
而且您要先知道客戶並不一定是相關專長的人所以要儘量簡明扼要使客戶了解您產品的價值以及是不是符合客戶之所需
當遇到不講理的客人時仍要保持愉悅的笑容跟他或她不拘形式地聊天想辦法把話題轉到您要推銷的物品上
這個技巧當然不是說會就會但是卻是從事業務所必備的基本功
另外要有耐心產品不是說推銷就推銷地出去尤其是大型購案等(以政府採購法而言超過十萬元就須公開招標)
通常要跑許多趟才有可能成交的機會
以末學的經驗為例
去年八月末學看上了一間公寓對方開價七百萬元但是經過末學跟當地居民的聊天以及去其他房仲業者詢問同一棟大廈的售屋價格
發現以六百三十萬元較為合理可是對方只願意讓步到六百五十萬元
幸好替末學協調的這位房仲業者朱小姐願意以犧牲她從賣方的營利(3%)中來獲得這筆交易(一般來說賣屋要付房仲成交價4%的金額而買方則要付2%)
在她的協助之下很順利地九月就完成交屋手續因此末學很感激她的協助
以上經驗僅提供參考相信版上的網友有更多人有更寶貴的經驗可以與人共享
末學這邊只是拋磚引玉期盼能有他人分享自己的心得

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