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篇名: 交通IC卡過期不得拒退餘額
作者: 深情男子海角七號	日期: 2007.07.20　　天氣: 　心情:

交通IC卡過期不得拒退餘額

【李姿慧╱台北報導】交通部配合明年交通ＩＣ卡全台一卡通政策，昨通過「交通電子票證定期化契約不得記載事項」，規定ＩＣ卡一旦逾期或未使用完，業者不得拒退餘額；卡片污損不得視為無效；儲值金額上限不得超過一萬元等。違反規定者依此契約精神，須退回消費者已支付的ＩＣ卡費用。預計定型化契約年底前可上路，將有近千萬張卡片使用者受惠。

用戶受惠
交通部路政司長尹承蓬表示，定型化契約包括應載明的事項和不得記載的事項，例如應載明面額或使用期限，還有加值、退卡、掛失、不同交通服務使用方式，以及手續費和工本費等使用須知。
不應載入的事項包括，業者不得規定逾期或未使用完的票證餘額拒退費、不得另收退費手續費和工本費外的其他費用、不得規定ＩＣ卡污損後卡片無效等不合理限制，老人、幼童或特殊患者、身障者不得拒載，且不得預先免除發行人故意及重大過失等責任。業者也必須將儲值金存入信託專戶，以保障消費者權益。

明定契約保障消費者
民眾林佩瑾表示，各地交通ＩＣ卡規定不一，交通部的確應明定遊戲規則以保障消費者。逢甲大學交通工程與管理學系副教授李克聰表示，交通ＩＣ卡全台一卡通是趨勢，交通部明定遊戲規則對消費者是有利的，另建議交通部可考慮用補貼方式，鼓勵業者推出最低折扣優惠消費者。
台北智慧卡公司公關副理王嘉陵表示，相關定型化契約的應記載和不得記載事項幾乎都可以做到。
目前全台已經發行ＩＣ卡的交通電子票證包括基隆交通卡十萬張、台北市悠遊卡有九百多萬張、 ETC有三十萬張、中部台灣通和台中e卡通約三十萬張、南部交通ＩＣ卡約十二多萬張。

交通IC卡定型化契約規定
◎不得記載
．不得預先免除發行人故意及重大過失責任
．逾期或未使用完的票證餘額不得退費
．不合理的使用限制
．發行人不得片面解約
．免除提供服務義務
◎應記載
．IC儲值卡面額、使用項目、次數和期限
．購買、加值、退換卡、掛失、毀損、停用和不同交通服務使用方式及退還票價等使用須知
◎儲值金上限：不得超過1萬元
◎實施時間：今年年底前

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