說話之五  台灣白牡丹  2012/2/19 (壬辰1/28）

繼續來解析說話的原則：

10、每句話不要太長——

    說話要簡潔，

    不要拖泥帶水，

    每句話不要過長。

    人在情緒低潮時要儘量少說話，

    甚至不要說話，

    這樣頭腦才能保持清新，

    才有冷靜客觀的態度，

    才能仔細分析問題、解決困難。

11、說完待對方反應——

    說話完畢，

    務必稍停片刻，

    以便了解對方的反應。

    這樣的談話才有價值。

12、聽話時要有修養——

    說話是一種互動的行為，

    所以，

聽話是談話藝術中很重要的一環。

    我們若想使別人樂於親近而且願意和你談話，

    首先應將自己訓練成有耐心的聽眾，

    當別人發表意見時，

    必須全神貫注、洗耳恭聽，

    不可漫不經心或面露敷衍。

13、適度地讚美對方——

    懂得做好聽話的態度，

    還要會在適當的時機，

    適度地讚美對方或池人，  

    切忌背後批評或攻擊別人。

14、說話勿刺傷對方——

    談話最忌諱脣槍舌戰、逞一時之快，

    千萬不要用尖酸刻薄的言語挖苦對方，

    否則，

會剌傷別人的自尊心，

這樣就會引起反感，

必定沒有好收場。

古有明訓：

「病從口入，

禍從口出。」

台諺：

「好話是一句，

醜話嘛一句。」

說好話，

好說話，

說話好。