批評和責備 只會造成衝突
讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時
心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有心理醫生說，當一個人遭受批評時，心跳會加速
然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段
轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突
當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻
當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險
非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意
但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了
也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調
所以批評和責備，並不能解決問題
反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你
不批評、不責備、不抱怨，還有一項目的，就是訓練我們的耐心和包容力
我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點
而且忍不住提出批評和建言。但是，我們可以想一想
當我們遭遇失敗、犯錯和面對自己的缺點時
期盼的並不是別人的批評、指正，而是耐心和包容
所以，當我們對別人發揮耐心和包容力時
其實是在進行一種影響力的投資
想像一下園丁的作法。當他栽種的植物成長不如預期
他並不會去責備這些植物，而是提供它們更好的成長條件
親愛的朋友們，當我們都知道了「不批評、不責備、不抱怨」有多重要
你可能立刻產生一個問題：該怎麼做，才能做到這三不？
有沒有實際的方法，可以控制我們想要批評、責備的習慣？
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