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︴AL_喵咪
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網咖之杯中蟑螂(膽小者勿入)
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篇名:
不要小看客服人員的工作
作者:
︴AL_喵咪
日期: 2011.07.25 天氣:
心情:
因為一ˇ一 客服的工作就是.................................
整天被客人 幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹幹叫 到下班............
不論是文字 言語 還是表情(?)
然後客服人員始終要壓著脾氣
已和氣的 文字 言語 還有表情(?)
解釋給那些 看不懂規則 聽不懂說明 還有擺明來亂 的客人們
訴說公司的規定 明確的說明
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分隔線以上 是客服人員們 上班的生活
此分隔線以下 是客服人員們 上班時的心情
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ㄊㄇㄇㄉ 你是眼殘 耳殘 +腦殘喔
沒看到上面寫的 我解釋的
說你找不到 我找給你看 說你看不懂 我解釋給你聽 聽不懂?????? 那你幹嘛來????來亂的歐ˋ ˊ操
------------------------------------------------------------------------------------
此分隔下以下 是客服人員們 下班的生活
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基本上 客服人員們 也是有下班時的生活
然後.....................某天 即時通被敲 以下對話內容是
a:哈摟
我:您好 請問有什麼需要協助的? (靠邀阿ˋˊ你已經下班了 ok???)
a:ㄜ.............你能提供什麼協助
我: 若您對本公司的 xxx ooo 或 zzz 有任何疑問 都可幫您解說
a:喔........那xxx 是什麼.......怎麼用
我:靠北阿 我已經下班了你還搞 ˋˇˊ 操
a:就不能了解一下的喔ˊ ˋ..........
我:了你媽........公司的網站給你 自己去問上面的客服
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已經上班上到= =變反射動作回應了 客服人員的可悲...............
所以一ˇ一請觀看過此篇的各位大哥大姐們.........對待客服人員好一點><"
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時間:2011-12-04 16:36
他, 38歲,臺東縣,製造/供應商
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時間:2011-08-26 20:08
她, 33歲,台北市,服務
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時間:2011-07-26 01:17
她, 33歲,台中市,學生
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