請大家有跟中華電信接觸者，查好(確認)好自已的帳單，是否正確。

昨天下班回家發現在3月7日辦理退機的電話費用來，但上頭金額是$455元。

但明明在3月7日時我就要求中華電信幫我結清，但當時付的費用是$561元。

今11點半接到他們的電話解釋是說帳務人員因計費方式更改才會計算錯誤，那要退我中間差額。但這就是他們的解釋嗎?還說當時幫我算的帳務人員在3月31日發現，說要跟我聯絡，屁呀!見鬼了，最好有主動先打電話來聯絡道歉!若我剛好沒有收到他們寄來的帳單，是不是我就不知道我被多算費用了。況且一直說是他們的計費制度更改才會出這錯誤，但不管如何制度改不就要算費用時也要變嗎?什麼叫做是公司改制度他們人員就沒有錯嗎?而且試問在改制度後有多少人跟我一樣去辦退機的業務，那是不是每一個人都被污錢了，而且若對方沒像我那麼好運收到帳單的話，那不就不知道自已多繳多少錢嗎?再說昨天5點33分打去客服，對方叫我留聯絡電話稍後回電，卻讓我等到快九點我再打去問，才又告訴我帳務部門下班了，而且下班時間是五點。但剛剛那小姐打來是說帳務部門是5點半，若我有跟客服人員說我很急，他們一定會做。靠~這什麼爛回答呀!明明就說「稍後回電呀」真的很氣~覺的不行就拿退的差額就好了，覺得他們相關人士不該受罰嗎?

氣死我了~~~~~

幫我看見此文件，再幫我轉貼吧!