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篇名: 為了不老化,勇敢面對新手機~
作者: 瑪璤 日期: 2011.09.21  天氣:  心情:
       因為我新的手機自從買了到使用不到一個月,電池的壽命就一直

在縮短. 把電話拿到服務處稍為整理二次,還是有問題,直到了第三次

終於送修. 原本說約10個工作天,可修好. 但過了三周了,還是沒消息.

 於是打電話去公司,抱怨說: 每月要付月費,但卻用不到電話 ~





     第一次跟公司的客服人員說時: 客服說: 我們有代用的電話給我用.

 但我說: 那是最基本的手機,不是智慧型的手機. 為什麼我要付智慧型

手機的費用,而用基本款手機呢?  客服說: 因為手機正在維修中,公司

也是沒辦法. 最後只好請老公出面堅持我的不滿意的態度 ~




我堅持我的不高興,我付費了,但我沒手機可用. 最後客服說: 要退三分

之一的月費給我,因為我的不滿意. 我說: 退費太少了. 因此只好要求要

再進一步的向上面溝通. 第二次的客服,了解我的抱怨時,同時也知道

這次的維修花太多的時間,服務品質有缺失~





      客服說: 為了表示他們自己的拖延,決定免去我這一個月的月費.

同時也要求維修加進度. 這個決定讓我勉強的接受. 尤其是在這裡有

任何的抱怨,都要有精確的表逹. 這次是因為老公出面,才有這種優惠,

要是我自己的出面的話. 相信客服又會跟我盧很久 ~





      今天終於拿回維修的手機,剛拿回來,很多要重新設定,又開始要讓

我頭痛了.  從明天開始又要認真的重新認識我的手機. 好好的下功夫.

總不能花錢付月費,而沒讓手機真正的發揮我所要的作用,那就真的是

浪費了自己所賺的辛苦錢了~



      其實自從有了新手機,感覺也是很矛盾的. 如果能把它的所有功能

都發揮出來的話
,它真的很好用. 但因為有著太多的設定要學習,讓我

這個新手來用它,真的是一門很大的學問,也因此讓我到目前為止,用的滿頭小鳥亂亂飛 ~ 因為有用沒有懂 ~



     現在我的手機是我目前最大的敵人,我一定要趕快的把它給馴服.

因為我要回去了.  總不能回去了,還是有問題,到那時要再維修的話,

是會更麻煩的. 而且現在還是在保證期內,要真正的確定自己的手機

沒問題才行. 也讓自己即使是在國外,沒有使用上的問題 ~






         有時覺得自己在花錢找罪受. 但這也是身為現代的老人家的我

必須要去面對的. 因為不學的話,真的是會被淘汰. 總不能每天只面對

著牆壁或是馬路發呆,慢慢的數著是自己剩餘的日子吧 ~ ~ ~ ~ ~ ~





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住戶回應
 
時間:2011-09-25 01:22
她, 59歲,嘉義縣,其他
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時間:2011-09-24 03:02
他, 51歲,台中市,服務
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時間:2011-09-23 23:48
他, 62歲,台北市,家管
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時間:2011-09-23 14:06
他, 51歲,台中市,服務
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時間:2011-09-23 02:25
他, 51歲,台中市,服務
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時間:2011-09-22 18:22
他, 51歲,台中市,服務
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時間:2011-09-22 17:13
他, 77歲,台南市,待業中
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時間:2011-09-22 16:31
她, 99歲,亞洲其他,家管
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時間:2011-09-22 10:22
她, 61歲,新北市,其他
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時間:2011-09-22 08:43
她, 63歲,新北市,行銷
*給你留了一則留言*
  

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